
Conditions générales de ventes
Introduction
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées auprès de la marque Beliza Couture pour l'ensemble des articles et services proposés. En passant commande, le client accepte sans réserve l'intégralité des dispositions prévues dans ces CGV.
Commandes
Processus de Commande :
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Sélection des Articles : Les clients peuvent parcourir notre collection et ajouter des articles à leur panier en ligne.
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Validation de la Commande : Une fois le panier validé, le client doit vérifier les détails de la commande, y compris les articles sélectionnés, les quantités et les prix.
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Confirmation : La commande est confirmée par l'envoi d'un e-mail récapitulatif au client.
Prix
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Affichage des Prix : Tous les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
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Modification des Prix : Beliza Couture se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les articles seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Paiement
Méthodes de Paiement
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Cartes Bancaires : Visa, MasterCard, American Express.
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Autres : PayPal, virements bancaires.
Sécurité des Paiements
Toutes les transactions sont sécurisées par un système de cryptage SSL pour garantir la protection des données personnelles et bancaires du client.
Livraison
Délais de Livraison
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France Métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrés.
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International : 7 à 15 jours ouvrés.
Frais de Livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids des articles et de la destination de livraison.
Rétractation et Retours
Droit de Rétractation
Le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des articles pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Processus de Retour
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Notification : Le client doit informer Beliza Couture de sa décision de se rétracter via email.
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Retour des Articles : Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine et complets, accompagnés d'une copie de la facture.
Garanties
Tous les articles bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur.
Responsabilités
Beliza Couture ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des articles achetés.
Données Personnelles
Beliza Couture s'engage à protéger la vie privée de ses clients et à respecter la législation en vigueur en matière de protection des données personnelles.
Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents conformément aux lois françaises.
Contact
Pour toute question ou réclamation, le service client de Beliza Couture est disponible par email à contact@belizacouture.com .
Ces conditions générales de vente sont sujettes à modification sans préavis. Il est conseillé de les consulter régulièrement.